Einkaufsbedingungen
Die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands werden auf 2-3 Tage geschätzt
Lieferung
Sie sind verpflichtet, zum Zeitpunkt der Bestellung die richtige Lieferadresse einzugeben. Wenn Sie die falsche Adresse eingeben, sind wir nicht verpflichtet, die Bestellung auf unsere Kosten erneut an die richtige Adresse zu senden. Die Lieferadresse kann nach Versand der Bestellung nicht mehr geändert werden.
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben und wir keinen Teil davon versenden können, können wir nach eigenem Ermessen entweder einen Teil der auf Lager befindlichen Bestellung an Sie senden oder Artikel aus der Bestellung entfernen.
Alle Lieferungen sind nur geschätzte Daten und nicht garantiert.
Rückgabe und Umtausch
Rückgabe unerwünschter Gegenstände
Es liegt in Ihrer Verantwortung, Nano-B per E-Mail zu kontaktieren, um uns über Ihre Absicht zu informieren, Artikel innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen. Nach diesem Datum liegt es allein im Ermessen von Nano-B, ob eine Rückgabe oder ein Umtausch akzeptiert wird. Nach der Benachrichtigung sollten alle Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung bei Nano-B eingehen, damit diese Bedingung gilt. Bitte beachten Sie, dass Produkte nach dem Öffnen und / oder Gebrauch nicht an uns zurückgesandt werden können, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder defekt. Darüber hinaus können medizinische, kosmetische oder persönliche Produkte aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Wir werden Ihre Bestellung nicht erstatten, es sei denn, die Artikel sind bei der Rücksendung in verkaufsfähigem Zustand. Sie haften für die Kosten der Rücksendung von Artikeln an uns. Wir empfehlen dringend, Artikel über einen Zustelldienst per Einschreiben zurückzugeben, da wir keine Verantwortung für auf dem Postweg verlorene Artikel übernehmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Waren angemessen verpackt sind, um sicherzustellen, dass sie beim Rücktransport nicht beschädigt werden.
Nach der Benachrichtigung sollten alle Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung an der OraGuard-Geschäftsadresse eingehen, damit diese Bedingung gilt.
Sie müssen Artikel mithilfe des Rückgabe- und Umtauschverfahrens an OraGuard zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass, wenn der Artikel bereits aus unserem Lager geliefert wurde, auch eine Bearbeitungsgebühr von £ 5 anfällt.
Rücksendung fehlerhafter oder beschädigter Artikel
Um uns bei der Bearbeitung von Warenrücksendungen zu unterstützen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihr Bestelldatum und den Autorisierungscode für die Warenrücksendung (vom Kundendienst bereitgestellt) mitteilen könnten. Wenn der Artikel ohne Autorisierungscode für Warenrücksendungen zurückgegeben wird, können wir keinen Umtausch anbieten. Sie haften auch für die Kosten der erneuten Lieferung und unsere Gebühren (die die ursprünglichen Kosten der Lieferung übersteigen können). Wir empfehlen dringend, Artikel über einen Zustelldienst per Einschreiben zurückzugeben, da wir keine Verantwortung für auf dem Postweg verlorene Artikel übernehmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Waren angemessen verpackt sind, um sicherzustellen, dass sie beim Rücktransport nicht beschädigt werden. OraGuard Ltd prüft alle zurückgegebenen Artikel als beschädigt oder defekt. Falls wir keinen Fehler finden, behalten wir uns das Recht vor, unsere Gebühren und Aufwendungen von Ihnen zurückzufordern.
Bitte beachten Sie, dass Produkte nach dem Öffnen und / oder Gebrauch nicht an uns zurückgesandt werden können, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder defekt. Darüber hinaus können medizinische, kosmetische oder persönliche Produkte aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Alle Rücksendungen werden vor der Bearbeitung ausgewertet.
Fehlerhafte Artikel werden bis zu den Garantiebedingungen des Herstellers akzeptiert. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Wenn Sie die Lieferung aufgrund einer Beschädigung eines Artikels verweigern, sollten Sie die Lieferung verweigern und dies innerhalb von 7 Arbeitstagen wie oben angegeben mitteilen. Wenn Sie den Transportschaden nicht kennen, gilt die Frist von 7 Tagen weiterhin. Nach Ablauf dieser Frist liegt die Rücksendung jedoch ausschließlich im Ermessen von Nano-B.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Waren angemessen verpackt sind, um sicherzustellen, dass sie beim Rücktransport nicht beschädigt werden. Wir werden keine Rückgabe oder Umtausch ausstellen, es sei denn, die Artikel befinden sich bei Rückgabe in einem verkaufsfähigen Zustand.
Sie können beschädigte oder fehlerhafte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wenn ein Artikel später als fehlerhaft eingestuft wird, gelten die normalen Garantiebedingungen für dieses Produkt. Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, alle Kosten zu tragen und die Garantieanweisungen zu befolgen, die auf der vom Hersteller angegebenen Produktgarantiekarte angegeben sind.
Sobald wir die zurückgegebenen Artikel in unserem Lager erhalten haben, sollten Sie weitere 14 Tage einplanen, damit ein Ersatz erneut gesendet werden kann.
Nicht autorisierte Rücksendungen
Wenn Sie einen Artikel ohne vorherige Genehmigung und Autorisierungscode zurücksenden, können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten und es wird keine Rückerstattung oder Ersatz gewährt. Nicht autorisierte Rücksendungen werden mit einer Zustellgebühr und einer Verwaltungsgebühr von £ 15 an den Absender zurückgesandt.